04.02.02 Furti d'identità e truffe al top delle proteste dei consumatori USA.
Le maggiori lamentele dell'anno appena trascorso per questioni della rete, secondo un rapporto della Federal Trade Commission americana attraverso la sua divisione 'Consumer Sentinel', riguardano furti d'identità e truffe eseguiti attraverso web e posta elettronica. I furti d'indentità costituiscono il 42 per cento delle lamentele, mentre le azioni fraudolente assommano al 10 per cento e i servizi web ingannevoli raggiungono il 7 per cento. Fra questi ultimi sono comprese le offerte di prova degli ISP, che risultano difficili da disdire, e i servizi di web design e web hosting con sovrapprezzi occultati. Il totale delle denunce è stato di 204.000, ossia il doppio rispetto all'anno passato.